FAQ
01/ Монтаж карты на акриловом стекле с подсветкой
02/ Какой материал мы используем?
Многослойные карты натуральных оттенков дерева изготовлены из высококачественной березовой фанеры (первого сорта), которая покрывается краской на основе масловоска, сохраняя при этом текстуру дерева.
Цветные и печатные карты изготовлены из древесноволокнистой плиты. Все надписи и маркировки нанесены с помощью специального принтера.
03/ Как сделать индивидуальный заказ?
- Заполните форму индивидуального заказа, загрузив в неё фото или изображение того, что вы хотите получить
- Мы рассчитаем стоимость индивидуального заказа
- Наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей заказа
04/ Какой срок доставки?
Термін доставки зависит от области, в которой вы находитесь. В среднем, около 2 – 4 дней.
05/ Есть ли наложенный платеж?
При заказе вы можете выбрать опцию доставки наложенным платежом и оплатить покупку при получении на почте. Поскольку все наши изделия - ручная работа, мы работаем по предоплате 200 грн. На изделия с подсветкой предоплата составляет 350 грн. Остаток оплачивается наложенным платежом при получении заказа на почте.
06/ Можно ли изменить размер и цвет?
Многие товары имеют различные варианты размеров, и вы сможете выбрать размер, который наилучшим образом подходит именно вам. Также возможен индивидуальный размер и цвет.
07/ У нас есть скидки?
У нас постоянно проводятся акции на разнообразные предложения товаров в нашем профиле Instagram.
Нам очень приятно, что вы выбираете нас снова! Поэтому дарим 5% скидку на повторный заказ.
08/ Предоставляете ли вы гарантию на карты?
Да, мы предоставляем пожизненную гарантию на деревянные карты. На карты с подсветкой гарантия предоставляется на 6 месяцев.
09/ Какая поверхность подходит для наших изделий?
Наши изделия подходят для любой поверхности, так как в комплекте имеются крепления.
10/ Наши возможности?
В нашем штате есть опытные дизайнеры, которые помогут воплотить вашу мечту, и после этого мы сможем вырезать её на дереве.
11/ Сроки изготовления? Есть ли все изделия в наличии?
Поскольку все наши изделия - ручная работа, срок изготовления составляет до 5 рабочих дней. Некоторые изделия у нас есть в наличии. Эту информацию вы можете уточнить у нашего менеджера.